เทคโนโลยี เช่นเดียวกับนักมายากลที่ถูลูกบอลคริสทัลยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ประกาศว่าอินเทอร์เน็ตรุ่นต่อไปกำลังจะมา ในวันที่ Facebook เปลี่ยนชื่อเป็น Meta เขียนในจดหมายเปิดผนึกอย่างตื่นเต้นว่า เราอยู่ที่จุดเริ่มต้นของบทใหม่บนอินเทอร์เน็ตและนี่ก็เป็นบทใหม่ของบริษัทเราด้วย คนรุ่นใหม่ของแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์จะมีความสมจริงมากขึ้น สิ่งแวดล้อมนี่จะเป็นอินเทอร์เน็ตที่เป็นรูปธรรม คุณอยู่ในประสบการณ์ไม่ใช่แค่มองดู

ซึ่งเราเรียกมันว่า metauniverse และมันจะสัมผัสทุกผลิตภัณฑ์ที่เราสร้างขึ้น การเปลี่ยนชื่อของ Facebook อาจเป็นการโอบรับอนาคต แต่จากมุมมองของบุคคลภายนอก มันเหมือนกับพฤติกรรมของแบรนด์ในตลาดที่ตั้งใจจะละทิ้งการรวมตัวอักษร 8 ตัวที่ไม่ค่อยมีชื่อเสียงของ Facebook เพียงสองสัปดาห์ก่อนออกจดหมายเปิดผนึกของซักเคอร์เบิร์ก นิตยสารข่าวผู้มีประสบการณ์ได้ตีพิมพ์หน้าปก ซึ่งระบุว่า Facebook สูญเสียความไว้วางใจจากสื่อสมัยก่อนอย่างสิ้นเชิง

ก่อนหน้านี้ชุดของการเปิดเผยโดยอดีตพนักงาน Facebook ฟรานซิส โฮแกน เปิดเผยมุมของกล่องดำของ Facebook ซึ่งยืนยันบางส่วนนอกการคาดเดาเกี่ยวกับเรื่องแย่ๆ ของ Facebook บริษัทเทคโนโลยีเช่น บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการเงินใน ที่พวกเขาเคยทะเลาะกัน กลับกลายเป็นทาสของผลกำไรยอมจำนนต่องบการเงิน และปล่อยให้สวัสดิการของผู้ใช้หลุดลอยไป เมื่อบริษัทเทคโนโลยีสาธารณะล่มสลายก็มีผู้ใหญ่เข้ามาช่วยเหลือ

มีการพิจารณาแล้วว่า Metaverse เป็นอินเทอร์เน็ตรุ่นต่อไปไม่เพียงแต่ Meta แต่ยังเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าตลาดสูงสุดในปัจจุบัน ไมโครซอฟต์ที่งาน เทคโนโลยี ประจำปีของ Microsoft Ignite 2021 Microsoft ได้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับ Metaverse อย่างเป็นทางการ สาระสำคัญของ Metaverse อยู่ที่การสร้างโลกดิจิทัลที่เชื่อมต่อกับโลกแห่งความจริงอย่างถาวรและเสถียร Metaverse จะช่วยให้ผู้คนและสิ่งของในโลกทางกายภาพสามารถ

รวมถึงภาคสนามและองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อแบ่งปันประสบการณ์กับโลกดิจิทัล ในการประชุมไมโครซอฟต์ได้เผยแพร่ฟังก์ชันที่สำคัญสองอย่างเกี่ยวกับ Metaverse อย่างแรกคือ Dynamics 365 Connected Spaces ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าลูกค้าย้าย และโต้ตอบกันอย่างไรในพื้นที่ต่างๆ เช่น ร้านค้าปลีกและพนักงานในโรงงานและเวิร์กช็อป และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสม

ประการที่สองคือ Teams รวมฟังก์ชันความเป็นจริงผสมของ Microsoft Mesh ทำให้ผู้คนในสถานที่ต่างๆ สามารถเข้าร่วมการทำงานร่วมกัน ผ่านเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Teams จัดการประชุม ส่งข้อมูล ประมวลผลเอกสารที่แชร์ และแบ่งปันประสบการณ์โฮโลแกรม โซลูชันนี้มีแผนจะเริ่มเปิดตัวในปี 2565 อวาตาร์ดิจิทัลของคุณใช้สำหรับการประชุมเท่านั้น หรือในทำนองเดียวกันกับ ห้องประชุมขอบฟ้า

ที่เปิดตัวโดย Meta นั้น Mesh for Microsoft Teams ที่เปิดตัวโดยไมโครซอฟต์นั้นเป็นฟังก์ชันห้องประชุมเสมือนจริง ต่างจากการประชุม Zoom และ Tencent ที่ได้รับความนิยม ในห้องประชุมเสมือนจริงรุ่นใหม่ที่เปิดตัวโดย Facebook และ ไมโครซอฟต์ ผู้ใช้แต่ละคนจะมีอวาตาร์ดิจิทัลและผู้ใช้จะสามารถปรากฏในการประชุมทางวิดีโอ ในรูปแบบของตัวละครเสมือนจริงหรือการ์ตูนอนิเมชั่น จะสร้างประสบการณ์เสมือนจริงที่คล้ายกับการเข้าร่วมออฟไลน์

ซึ่งนี่คือสิ่งที่ Zuckerberg พูดถึงในจดหมายเปิดผนึกของเขาว่า ช่วยให้ชีวิตใน metauniverse เป็นจริง ผู้ที่เป็นเครื่องมือสำหรับการประชุมออนไลน์ จะกลายเป็นกลุ่มแรกที่มีส่วนร่วมใน meta universe Jared Spataro หัวหน้าทีม ไมโครซอฟต์ Teams กล่าวว่า มีผู้ใช้ Teams 250 ล้านคนทั่วโลกและการแนะนำอวาตาร์จะกลายเป็นองค์ประกอบ meta universe ชิ้นแรกที่ดูเหมือนจริง

ข่าวดีสำหรับสังคมคือเนื่องจาก Horizon Workrooms และ Mesh สำหรับ Microsoft Teams ต้องการความช่วยเหลือจากชุดหูฟัง ที่ทั้งน้ำหนักเบาและราคาถูก อนาคตนี้จะไม่มาเร็วนัก การประชุมใน Meta Universe ค่อนข้างแพง ก่อนหน้านี้ Meta กล่าวว่าการลงทุนของ Facebook Reality Labs จะช่วยลดผลกำไรจากการดำเนินงานของบริษัทในปีนี้ลงได้ประมาณ 10 พันล้านบาท โครงการมุ่งเน้นไปที่ความเป็นจริงยิ่งและเทคโนโลยีเสมือนจริง

เมื่อเลือกเขตข้อมูลการทดสอบ meta universe ทั้ง Meta และ ไมโครซอฟต์จะมุ่งเป้าไปที่ฉากในสำนักงาน ซึ่งยังเป็นแนวโน้มทั่วไปในปัจจุบันของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก ที่ย้ายจากอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภคไปยังอินเทอร์เน็ตเชิงอุตสาหกรรม จากสถิติของ Frost Suliva ในปี 2019 ตลาดการประชุมทางวิดีโอทั่วโลกมีมูลค่าประมาณ 55 พันล้านบาท จากมุมมองของการกระจายภูมิภาคธุรกิจโลกาภิวัตน์ขององค์กร

ซึ่งเป็นแรงผลักดันหลักของตลาดการประชุมทางวิดีโอยุโรปและสหรัฐอเมริกา ได้กลายเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการประชุมทางวิดีโอทั่วโลกคิดเป็นประมาณ 65 เปอร์เซ็นต์ ของตลาดโลก เอเชีย ภูมิภาคแปซิฟิกมีสัดส่วนประมาณ 65 เปอร์เซ็นต์ของตลาดการประชุมทางวิดีโอทั่วโลก 28 เปอร์เซ็นต์

อ่านบทความอื่นๆที่น่าสนใจต่อได้ที่ ธุรกิจ เหตุใดธุรกิจจึงควรใส่ใจพนักงาน ผู้บริโภค และสิ่งแวดล้อม